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上海广升信息技术有限公司于16日发表了对固件后门报道的英文声明，然后17日下午发表了中文声明。中英文声明的语气截然不同，中文声明显然是给中国人看的，其行文风格类似著名小报《环球时报》，以谴责为主，略过了关键细节。详细中文声明如下：
“ 为了给用户提供更加智能、人性化的体验，我们应部分客户对垃圾广告拦截、智能短信应用等需求，定制化开发了新功能。2016年6月，blu product部分机型运行了该定制功能。后经kryptowire检测反馈后，广升第一时间与blu达成一致意见删除该功能，并于2016年10月28日开始通过空中升级的方式更新版本，停止该功能运行，同时删除服务器中相关留存信息。我们很遗憾地看到，部分境外媒体在不了解业务背景的前提下，进行主观臆测及不实报道，造成了不良的舆论。我们再次重申：上述定制功能及相关信息采集，仅用于更好地实现产品终端系统的升级和优化服务，以及让用户获得更加良好的使用体验，从无任何非法目的，更不会涉及任何第三方。我们同时呼吁部分境外媒体，尊重事实真相，停止主观臆测，回归客观报道。”
非常的伟光正。对于用户来说，我们最关心是手机上是否有广升的软件包，以及如何发现和删除它的间谍软件。wonderhowto介绍了一款软件叫debloater，支持windows和macos，启用android的usb调试，连接手机和电脑，然后运行软件，查找设备上安装的软件包，寻找com.adups.fota和com.adups.fota.sysoper，有的话就将它们删除（选择后点击apply按钮）。
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