新冠肺炎疫情影响报告：居家办公爆增 深远影响风险认知-尊龙凯时官方旗舰店

为了了解新冠病毒疫情带来的影响，知名安全媒体cso最近对美国大型商业机构的安全高管进行了一次调查。调查显示，疫情导致的网络攻击明显增长，并在未来数年内，都会深远的影响我们对风险的理解和认知。

一、至少2个月的活动限制

因疫情导致的对社交和工作范围的限制时间会估计会有多长？大部分人的平均数字是7.7周，零售业好一点平均6.5周，卫生医疗最长，平均9.1周，也就是2个多月。综合考虑一下，中位数大约在5月7日至5月25日之间。

二、居家办公爆发

3个月之前，16.5%的调查对象花费至少60%的时间在家办公。但本调查开始时，这个数字攀升到了77.7%，4.7倍的增长。高科技公司是居家办公的主流，疫情前31.9%的高科技公司的受访者在家办公，调查时这个比例是90.2%。反差最大的是零售/批发/渠道业，从疫情前的3.7%到现在的66.4%，几乎增长了18倍。

81%的调查对象对自家企业的安全基础设施，在保障员工居家办公的安全方面，表示有信心，但61%的人也在担心疫情带来的居家办公安全风险。中小企业，这里指员工人数小于1000人的企业，则只有29%担心居家办公的安全。

三、应对疫情有准备

出于对十几年前的非典、中东呼吸综合征和禽流感，以及其他等流行病爆发的警惕，美国许多企业都有自己的业务韧性计划。54%的机构为类似于当前的疫情准备了韧性计划，67%的机构则为当前环境的风险，在安全设施上做到了充分准备。

四、需要安全采购

尽管大多数企业对自己的安全基础设施有信心，还是有22%的机构发现需要外采新的安全尊龙凯时官方旗舰店的解决方案/服务，以及应对新的工作环境变化。但对于之前就准备充分的行业，外采的需求则较低，如金融服务(12%)和医疗卫生(14%)。中小企业的外采意愿最小，只有7%。原因可能在于，一是缺乏对风险的认识，二是缺少安全预算。

五、攻击在增长

疫情爆发前，业界就普遍推测，网络犯罪者会利用流行病带来的混乱以及对工作模式的影响。很不幸，这个推测已被证明非常准确。超过26%的调查对象表示，自从3月12日以来，网络攻击在数量、严重性和范围上均有所增长，而且无论企业规模大小。但针对金融服务业的攻击明显增长，达到了37%。

六、疫情将长时间影响人们对风险的认识

73%的受访者认为，本次疫情将会至少在五年左右的时间里，改变他们对业务风险的评估方式。尤其是在零售业，持有这种看法的比例上升到了83%。认为风险很小的人，可能会重新评估对风险的认识。对于风险防范而言，可能性只不过是个数字，但韧性是准则。

中小企业：迷之自信

与所有调查对象相比，中小企业明显不担心居家办公的风险，尽管其十分之九的员工现在在家办公。两者对居家办公风险的担心比例是29%与61%。

虽然中小企业对当前环境缺乏准备(43%)，但却表现出对自己的安全措施非常自信(79%)。

零售业：最少被攻击

居家办公的员工增长了17.9倍的零售业，在所有的调查对象中，对自身的安全措施能应对居家办公的信心最高。

尽管充满信心，但仍然有25%的零售机构不得不购买新的安全尊龙凯时官方旗舰店的解决方案/服务，以应对新的工作环境变化。

只有42%（在所有调查对象中最低）的企业表示他们的流行病/韧性计划已经对当前的疫情有所准备。

只有17%的零售企业提交了攻击增长，在所有行业中最低。

医疗卫生：有准备也有压力

9.1周，医疗卫生行业对疫情影响社交与工作的预估时间最长。

59.3%的员工（主要是管理人员）在家办公，88%的受访者表示对自身安全有信心，完全可应对居家办公。

有信心的同时，对安全表示出同样担心，73%的人表示担心居家办公的安全风险。

27%的机构（在所有调查对象中最高）不得不采购新的安全尊龙凯时官方旗舰店的解决方案/服务，以应对新的工作环境变化。

19%的机构提交了小幅的攻击增长。

高科技：最高的居家办公率，最低的安全感

最高的居家办公率(90.2%)，但对自身的安全设施应对居家办公的网络风险却最缺乏安全信心(67%)。

同时对新环境下的相关风险准备，也有着最低的信心(57%)。

在疫情对未来5年的深远影响方面，62%的高科技机构表示同意，但这个比例仍是所有行业中最低的。

金融服务：安全领导者

为居家办公做好了准备(88%)，为新环境做好准备(70%)。

最不需要购买新的安全尊龙凯时官方旗舰店的解决方案/服务(12%)。

最高的攻击增长，37%的金融机构提交了攻击增长的结果。

数世咨询评：

这个调查最重要的一个结论就是，新冠疫情将会深远的影响机构对业务风险的认知。这种认知上的变化，数世认为主要有两点含义：

一是在平时也要对风险有所准备。实际上，从调查结果可以看出，美国的企业在应对风险方面的准备明显好于国内。国内的机构和企业，绝大部分是以事件驱动的，发生了安全事件再去弥补。安全工作做得好一些的企业会做到威胁驱动，在感到威胁时尽快采取防御措施。但很少有以风险驱动为理念做好安全预案和准备的机构，除了一些对安全高度敏感并且信息科技水平也达到一定高度的机构，典型的如电网、大型金融机构等。

二是对抗风险的目标是要达到业务的韧性。既然风险不可避免，那就要做到在事件发生后快速的恢复，以及在部分功能遭到破坏时，整个系统保持正常运转的能力。

最后，再次强调一下“人类命运共同体”。疫情发生后，习总书记先后多次在外交时，反复重提“人类命运共同体”的理念。我们知道，由于陆海空交通的发达，流行病影响的不是一个地区或一个国家，而是整个世界上的所有国家。而由于万物互联的未来，网络的病毒、攻击和破坏，同样也将影响整个地球。

本次调查时间为3月19日至23日，调查对象为美国的150名安全与特技主管人员。其中，87%为大型企业的高级安全主管人员，这里的大型企业是指平均2万员工规模的企业。调查对象所在的代表性行业为，金融服务业(27%)，包括银行、保险和金融经纪；卫生医疗业(17%)，包括提供商和厂商；高科技领域(14%)；零售、批发和渠道(8%)。