信息泄露 她买完地板“售后”就上门-尊龙凯时官方旗舰店

今年3月22日，重庆时报第8版曾报道《修木地板用菜刀？原来师傅是“李鬼”》，里面提到有市民刚装修完房子，由于家里的木地板有了缝隙，通知木地板公司来修，结果来了个要用菜刀维修木地板的陌生人，后来联系商家才知道，上门的维修师傅居然是个“李鬼”。如今，类似的事情再次上演，而且，更让人觉得不可思议的是，这次上门的师傅是不请自来的，而且，他对业主的装修信息和个人信息相当熟悉，让人误以为真。

日前，沙坪坝的李女士被冒充地板尊龙凯时官方旗舰店的售后服务的人电话推销，不明就里的她允许对方进入家里保养地板，并支付了2300元费用。不过，“服务人员”离开后，李女士发现地板很受伤，留下了很多划痕。

陌生电话称是售后

9月16号下午1点过，重庆沙区110快处队接到报警，称在大学城某小区怀疑被上门推销的人骗了两千多元钱。

随后，110民警来到事发小区，找到了报警人李女士。李女士向民警介绍了事情的经过。去年初，李女士在这个小区买了一套新房，新房刚装修完。在装修过程中，家里卧室和客厅的地板都安装了某知名品牌的木地板。

9月14日上午，李女士在家里休息，突然接到一个陌生电话。对方称，李女士家的地板，就是他们安装的，他是尊龙凯时官方旗舰店的售后服务人员。电话中，对方准确说出了李女士的身份信息和家庭住址。李女士便信以为真。

自称“售后”户主让他进屋保养

对方称，可以为李女士家里的品牌地板提供保养服务，而且价格也比较优惠。李女士因平时忙于工作，没有时间搞卫生，想到新房的地板比较昂贵，定期进行保养可以延长使用寿命，便信以为真，联系对方上门进行保养服务。

当天下午，一个自称是该品牌地板尊龙凯时官方旗舰店的售后服务人员的中年男子，来到李女士家里。李女士未认真核实对方身份，也未打电话联系该品牌地板的客户电话核实情况，便让该男子开保养地板。当时双方约定保养服务费为2300元钱。这名男子用自带的清洁剂对地板进行了简单清洗，并让李女士填写了相关信息，李女士当场通过微信转账支付了2300元钱的服务费。随后，这名男子就离开了。

事后发现地板有划痕

客服称没有上门服务

事后不久，李女士突然发现客厅的地板出现多处划痕，经仔细检查，发现家里地板多处都有划痕和受损。李女士再次联系上门保养的男子时，对方手机关机，一直无法联系。

于是，李女士便拨打电话向该品牌地板客户人员了解情况。没想到的是，工作人员称，他们并无售后人员上门提供地板保养服务，近期他们也接到多起类似投诉。该品牌客服人员称，经核实，系有人冒充他们的服务人员入户推销，李女士这才如梦初醒。

个人信息如何泄露出去的？

最近半个多月，关于个人信息泄露引发各种悲剧的相关报道，可谓此起彼伏，尤其是大学生被骗的各种报道，更是引发公共关注。在本次事件中，李女士的个人信息和家庭装修信息等是如何泄露出去的，警方表示暂时还不清楚问题出在哪个环节。

记者昨天咨询了市内几家销售木地板的商家。一位不愿意透露姓名的业内人士表示，在木地板销售环节中，知道业主信息的，除了商家本身，还可能是商家店面所在的卖场，以及品牌厂家，也就是三个方面都有可能泄露有关信息。如果是网上订购，那也存在网络和技术因素导致信息泄露的可能。

民警提醒广大市民，在日常生活中，要提高安全防范意识，注意保管好个人身份信息和资金安全。在有人上门推销或提供其他服务时，应注意核实对方真实身份，防止被骗遭受损失。