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美国时间周日 google 发生了持续数小时的严重宕机事故，影响到了几乎所有 google 服务如 google cloud、g suite 和 youtube，以及托管在 google 云上的服务如 snapchat、nest、discord。google 官方博客解释了事故原因：服务器配置变更导致。google 称，配置变更原意是应用于单一区域的少数服务器，但却错误应用于多个毗邻区域的大量服务器，导致这些区域停止使用一半以上的可用网络容量，进出这些区域的网络流量试图适应剩余的网络容量，但未能成功。网络开始拥堵，网络系统对过载流量进行分类，丢弃了大部分对延迟不那么敏感的流量，以保护少数对延迟敏感的流量。google 称它的工程师团队立刻探测到了问题，但诊断和修复花了更长时间。在事故期间，youtube 流量下降了 10%，google cloud storage 下降了 30%，1% 的 gmail 活跃用户无法接收和发送邮件。
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