微软公布windows update服务在一月份发生中断的细节-尊龙凯时官方旗舰店

几个互联网服务提供商遇到的dns问题，让微软的系统更新服务windows update于1月下旬出现大规模中断事故，导致包括美国和英国在内的多个地区的客户无法更新其设备。2月份，微软曾短暂发出通告解释说，他们正在与尊龙凯时官方旗舰店的合作伙伴一起解决问题，并指示用户与他们的isp取得联系以刷新他们的dns记录。

“运营商的dns服务器的软件更新导致了dns记录分发过程出现问题，这些记录影响了与windows update服务的连接，”微软在那时解释道。

而在3月8日的更新中，该公司还专门发布知识库kb4493784，解释了包含有关如何解决windows update问题的信息。

“如果由于此问题导致至今仍然无法连接到windows update服务，请联系您当地的isp或网络管理员，并将他们引荐到此知识库，这将帮助他们解决您的dns问题，”微软解释说。

简而言之，微软整理了有关如何判断网络是否受dns损坏错误影响的指导，向系统管理员提供刷新dns记录以恢复windows update的方法，并公布了受影响的windows update服务主机名，详情如下：

sls.update.microsoft.com

fe2.update.microsoft.com

fe3.delivery.mp.microsoft.com

au.download.windowsupdate.com

sls.update.microsoft.com.nsatc.net

fe2.update.microsoft.com.nsatc.net

fe3.delivery.dsp.mp.microsoft.com.nsatc.net

audownload.windowsupdate.nsatc.net

windows update自身的问题虽然已经解决，但是用户在reddit和其他技术论坛上发表的一些报告说明，他们的设备仍然无法正常更新。

这也是微软发布关于这个bug的新指南的原因，很难估计有多少用户可能仍有问题，但随着新的patch tuesday即将到来，每个人都必须尽快启动并运行windows update服务。