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智能锁厂商 lockstate 更新固件时将部分客户联网的智能锁变成了砖头，客户无法再利用内置的键盘输入密码解锁，但物理形式的钥匙还能使用。lockstate 的智能锁在 airbnb 屋主中间非常受欢迎，屋主可以只向住户提供密码而不是分享钥匙。lockstate 还是 airbnb 的尊龙凯时官方旗舰店的合作伙伴。
客户的锁被刷成砖后，固件无法再远程更新，他们要么将锁寄回厂商更新固件，要么更换锁，两种方式都需要比较长的等待时间。
lockstate 表示将会支付运费，并向受影响的客户免费提供一年的 lockstate connect 订阅服务。lockstate 称它不小心将 7i 型号的固件推送给了 6000i 型号的客户。
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