程序员 darren cauthon 家中的一款运行 google tv 的lg智能电视感染了勒索软件,原因是他的妻子下载了一款号称提供免费电影的电视应用,结果它却在电视安装了勒索软件police(aka flocker,frantic locker或 dogspectus),勒索约500美元的赎金。cauthon尝试了重置到出厂设置,但发现网上提供的指令无效。
他联系了lg,该公司告诉他访问其服务中心,由公司雇员帮助重置电视。cauthon通过社交媒体抱怨了lg的做法,而lg在媒体关注之后最终大发慈悲,向他提供了未公开的重置指令。
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